做一人公司三年，作者把小红书上相关的搜索词和评论全部收集回来，才发现用户真正在意的不是找不到客户，而是内容发出去被限流、有流量却没有产品承接。这套流程通用，换到餐饮、教培等行业同样能用。
做一人公司 3 年了，身边也很多人做一人公司，我想服务他们。
自认为我是很懂自由职业人群的，然后上个月我把小红书上跟「一人公司」相关的搜索词和评论全部收集回来，去看他们真正在关心的问题。
发现跟我想的完全不一样，我以为他们的问题是找不到客户，但实际上，他们更在意的是内容发出去被限流，或者有流量后没有产品承接。
我只要解决这俩问题，其实就能赚到他们的钱。
也就是说，我花了大概一天，找到了在「一人公司」人群的需求，知道了我应该卖什么东西。
后来复盘了一下，我的整个流程其实是通用的，换成餐饮、装修、宠物、教培等不同行业，都能用。
就是只需要花大约一天时间，找到任何行业的赚钱机会。
今天用具体的案例，把这流程拆解一下分享给你们：
1 信息收集把行业内的信息全部收集起来。这一步我没去读什么行业报告，也没找几个从业者聊两句。
不去看报告，是因为报告结论是由作者写的，不够中立。
我的方法是，把客户会搜的关键词、笔记和评论区全找回来。
这一步没有技术含量，有工具的话能快点，没有的话手动去搜索框看下拉词、去看笔记和评论区，自己复制也行。
光是找关键词、笔记和评论这一步，就能发现很多问题。比如，我想用 AI 帮助大家获客，原来以为大家会搜「AI获客」，但实际结果是，这个词底下大部分是我的同行，而不是客户。
我的目标客户，也就是一人公司人群，他们搜的是 AI 变现、小红书引流这类词。
这些词虽然有些也是同行在发，但关注评论区会发现，其实有很多真实用户在评论。
「AI获客」是我的词，属于专业词汇，不是用户的词。我要是拿着我的词去写内容，那可能只有同行能看到。
收回来的大部分是噪声，这些跟目标用户真正相关的其实很少，所以我们要先洗一批数据。
这步我扔给 AI，让它按主题归类，标出哪一堆最大、哪一堆情绪最重，痛点大概就出来了。
需要注意的是，有些词他们只在搜索框里打，不会在评论区说；有些话只在评论区说，下拉词里不会有。
所以 2 个都要结合一起分析。
这个分类方法，我在调研不同行业的时候也会这么使用，比如，在帮客户做全屋定制需求挖掘的时候，就是采集大量信息，再用5W1H的分类方法，把信息归类。
然后可以从归类这里得出结论，全屋定制用户绝大部分集中在「攻略」类的内容上。
3 从痛点里找出真需求痛点是他说出口的，真需求是他会花钱钱买的，这两个常常不是一回事。
比如，我在负面情绪最集中的关键词中发现，用户更关心的是「我用 AI 做的内容被平台判定了怎么申诉」「怎么降 AI 率」「会不会被限流」。
原来，他们真正的问题，其实是内容发不出去。
还有，获客相关的关键词里，占比很大的是怎么合规留微信、专业号名片怎么设置、导流被判违规了怎么申诉。这也不是引流技巧问题，是已经有流量、接不住的问题。
他们嘴上说着「我要客户」，但实际上他们连发内容出去获得正常流量都很难。
这两个问题的解决方案完全不一样。按前者去写内容做产品，需求就会跑偏。
到这一步问三个问题：
谁在为这个需求花钱，花多少？现在别人是怎么解决这个需求的，哪里没做好？剩下的缺口我能不能做？第一个问题，在我这次搜索里面，有不少词是关于平台投放工具的，比如：聚光多少钱起充、个人怎么开通、投流有什么技巧、蒲公英怎么报价。
会搜这些词的人，是已经在花钱买流量的人。它直接证明了这些用户的付费能力。
一个行业里有没有人真掏钱，就看这类词。
第二个问题也有线索。搜「小红书引流」能出来一堆教程，但这批人卡住的不是怎么引流，是发出去的内容没流量怎么办、导流被判违规怎么申诉。
第三个，你手里有没有能解决问题的产品？有就干，没有就找下一个。
5 把这套动作变成一条指令到这里流程其实很清晰了，要看懂某个行业怎么赚钱。
第一步，收集这个行业内客户自己说的话，可以搜索下拉词、评论区、问答、差评，每条标出处和时间。
第二步，把原话按出现频率排序，让 AI 做好分类。
第三步，把他们抱怨的问题和实际付费解决的问题放在一起，找出对不上的地方，告诉我他们真正在买的是什么。
第四步，回答三个问题：谁在为这个需求付钱、付多少，现在满足它的人哪里没做好，还剩什么缺口。
所有结论标注来源，不同来源有分歧就列出来，不要强行下结论。
这条指令你直接拿去给 AI 用，把行业名换掉就行。
这一天跑下来，你能快速知道这个行业用户的需求到底是什么，而且这个流程是所有行业通用的。
我根本不需要知道内衣店怎么进货、美甲店怎么定价，但如果现在让我给一个内衣店老板做获客内容，我知道应该去哪找什么信息，也知道找回来怎么看，怎么做选题和做产品优化。
所以，这其实是一个通用的，用户需求挖掘的方案。
作者 | 叁斤
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